- Cómo comprar
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- Políticas de Privacidad
– Agrega al carrito los productos que desees comprar a través del botón “añadir al carrito”
– Cuando hayas agregado todos los productos que te gustan dale click al link de “Pagar” –
Si ya estas registrado (a) en Flor de Chocolate solo debes acceder con tu contraseña, si no debes registrarte, todos tus datos estarán protegidos y solo serán usados para llevar a cabo tu compra.
– Seleccionar tipo de transacción (Transferencia directa a Flor de Chocolate o Tarjeta de Crédito por MercadoPago ) y realiza el pago.
– Recibirás un correo con la información de tu pedido.
– Esperar tu pedido de uno (1) a cinco (5) días hábiles siguientes a la confirmación del pago.
Los pagos puedes realizarlos de dos formas:
1- Directamente a la Cuenta del Banco Mercantil de Flor de Chocolate, cuando realices tu compra recibirás un correo con toda la información de la misma para que lleves a cabo la transferencia o depósito del monto de tu compra 2- A través de MercadoPago con Tarjetas de Crédito, que es un medio de pago que permite a los usuarios disfrutar de todas las ventajas del comercio electrónico y, al mismo tiempo comprar de forma segura y con la protección en internet más avanzado del mercado. Toda la información que ingreses queda automáticamente protegida por el sistema ssl (secure sockets layer) que garantiza una transacción 100% segura. El sistema secure sockets layer encripta los datos suministrados y evita su uso desautorizado. Es 100% seguro, confiable y fácil de utilizar.
¿Cómo Pagar?
– Si deseas pagar a través de depósito o transferencia se mostrarán los datos de la cuenta en la cual deberá realizar el pago de tu compra. Tienes tres (3) días hábiles para realizar el pago y enviarnos el número de confirmación o depósito a pagos@flordechocolate.com.ve
– Al elegir la opción de Pago con tarjetas de crédito, sale un mensaje que dice que luego de confirmar el pedido en el siguiente paso, será redireccionado a una pág. de MercadoPago para realizar el pago, donde ingresarás los datos de tu tarjeta de crédito y verás un mensaje de “aprobación”.
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¿En cuánto tiempo recibiré mi pedido?
Su pedido saldrá a destino luego de confirmado el pago, el mismo será entregado en un lapso aproximado de 1-5 días hábiles.
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Cuáles son las formas de pago disponibles?
Puede pagar directamente con transferencias o depósitos a nuestra cuenta Mercantil directamente y con Tarjetas de Crédito a través de MercadoPago de forma segura.
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¿Qué debo hacer si han pasado los tiempos estipulados y no he recibido mi pedido?
Contacta a DHL en http://www.dhl.com.ve/es o a través del 0800-2255-345 con el número de tracking brindado vía email una vez despachado el pedido . De no lograr la comunicación con la empresa escribenos a info@flordechocolate.com.ve con el número de pedido
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¿Algún problema con la recepción de una orden?
Por favor escribir a info@flordechocolate.com.ve
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¿Otras preguntas?
Contáctanos a info@flordechocolate.com.ve